【評判・口コミ】カメラのキタムラの買取は実際どう?実態調査してみた! | カメラウェブ

【評判・口コミ】カメラのキタムラの買取は実際どう?実態調査してみた!

カメラのキタムラはカメラ買取で誰もが知っていますよね。

とてもクリーンなイメージがあって店員さんの知識も豊富なイメージがありますが、実際の利用者はどのような感想なのか気になりますよね。

そこで、今回はカメラのキタムラ買取について

  • カメラのキタムラは店舗よりネット宅配買取の方が高値で売れる?
  • バッテリー・充電器がないと減額される評判
  • 大きなキズや凹み・レンズにカビがあると減額になる口コミも

という実体験に基づいた具体的な口コミを交えながら紹介します。

この記事を読めば、どういう商品ならカメラのキタムラで満足した買取依頼ができるのかわかります。

カメラのキタムラは店舗とネット宅配買取が可能

カメラのキタムラは店舗数が多くとても便利ですよね。

私も車を運転していればよく看板を見かけます。

ただ、カメラのキタムラは店舗だけでなくネット宅配でも買取をしてくれます。

カメラのキタムラはトクトク買取を採用

カメラのキタムラはトクトク買取という独自の手法をとっています。

これはカメラのキタムラが指定する商品なら買取最高額で買い取ってくれるというシステムです。

例えば、普通に査定依頼すると1万円~2万円となりますが、このトクトク買取なら買取最高額2万円の定額になるというものです。

トクトク買取の対象条件

条件は以下のとおり。

  • 指定された商品であること
  • ネット中古サイトから「直送買取」で申し込む

トクトク買取が対象外になること

以下内容が当てはまると対象外になります。

  • 指定されていない商品
  • 店頭買取
  • 付属品欠品(バッテリー、充電器など)
  • 目立つ凹み、動作不良、カビ・クモリなどの難あり品

まとめると

あるていどキレイかつ付属品があるものをネット宅配買取に出せば、トクトク買取(買取上限額)を満足して利用できると言えますね。

カメラのキタムラで買取体験をされた方の評判・口コミ

カメラのキタムラで実際にカメラ買取サービスを利用された方々の口コミを紹介します。

良い評判・口コミ

高く買い取ってもらえた評判

買取満足度
(4.0)
2019年の10月に友人から新しくカメラを譲り受けたため、今まで使っていたこちらを売りました。

機種 状態 買取額
ニコン D610 ボディ 並品 38,000円

入 金:その場で現金渡し

利用した店はカメラのキタムラ札幌・イオン札幌桑園店で、テレビコマーシャルで頻繁に目にしていたこともあり、単純に知っていたというのがこの店を選んだ理由です。

買取に出したカメラはニコンD610ボディで使用感はありましたが傷や汚れはなく、箱付きで出しました。

できるだけ高価で買い取ってもらいたいと思ったため、査定に出す前にカメラを綺麗なタオルで拭いたり、不具合が無いかを確認しました。

そのおかげかは分かりませんが、38000円で売却できたのは嬉しかったです。

実際にはもう少し安く買値がつく予定だったのですが、丁度その店舗で買取強化をしていたこともあり多少色を付けてもらえました。

この点もこの買取屋さんを利用して良かったことですが、その他にはわずか5分程度で結果を出してくれたのも良かったです。

友人が言うには品物によっては20分くらいかかる場合もあると言われていたので、得をした気分にもなれました。

不満に感じたところは、もう少しなぜこの価格になったのかを細かく説明してもらいたかったところです。

対応が早かった評判

買取満足度
(4.5)
私のカメラ買取の体験は、カメラのキタムラ豊川諏訪店にて買取していただいたことがありました。

機種 状態 買取額
ニコン D3000 並品 8000円

入 金:その場で現金渡し

商品型番はニコンD3000ボディです。

とても小さく持ち運びしやすいのですが、その時他に一眼レフはD7200を持っており、どうしても画質が一段劣るので結局使わないため、売ることにいたしました。

売った商品の状態は、とても大事にしまってあったので基本的にはきれいな状態ですが、多少の使用感がありました。

化粧箱は無し、付属品は全てありの状態でした。

売った時期は2017年の秋頃だったと思います。

その買取店は、とても丁寧な対応で、査定も早く、端数は繰り上げしてくれるなどの対応をしていただきました。

丁寧に掃除をして持っていったからかもしれませんが、査定価格は買取上限額とほぼ同じくらいだったと思います。

全体的に満足のいく買取をしていただき、とても良い接客をしていただきましたので、買取に関して不満を感じたところは特にありませんでした。

対応が丁寧だった評判

買取満足度
(3.5)
2019年7月にカメラのキタムラ(柏駅)にて買取してもらいました。

機種 状態 買取額
オリンパス M.ZUIKO DIGITAL ED 14-42mm F3.5-5.6 EZ 美品 9000円

入 金:その場で現金渡し

商品の状態はキレイで箱もありました。

ネットで買取依頼を行ってから実店舗に伺い査定を行ったため、スムーズに買取を行っていただけました。

査定金額について細かく説明していただき、こちらの質問にも誠実にお応えしていただけました。

今回は中古レンズの購入も同時に依頼していたため、もしかしたら通常の査定額よりも少し色をつけていただいてたかもしれません。(下調べした金額よりも高かったです)

少し不満に感じたのは、来店した時の店員さんの対応です。

予約を見落としていたのかもしれませんが、少し戸惑ったような顔で対応をされました。

しかし、それ以外に不満はありませんでした。

対応してくださったのは男性の店員さんでしたが、商品知識も豊富で、査定金額アップのコツなども教えてくださいました。

接客対応に満足した評判

買取満足度
(3.5)
カメラのキタムラの店舗買取をしました。

機種 状態 買取額
キヤノン EOS-1D Mark II 美品 5000円
キヤノン EOS Kiss Digital 美品       0円

入 金:その場で現金渡し

他にお客さんがいなかったからか、査定時間は短かったです。

店内で少し待たせていただき、3分ぐらいですぐに呼ばれました。

EOS-1D Mark IIの方は5000円で売れましたが、EOS Kissは残念ながら買取不可でした。

すごく申し訳なさそうに何度もすみませんと言ってくれたので、心の優しい店員だなと感じました。

買取不可だったカメラはキタムラの専用紙バックに入れてくれて、現金は書類に記入後その場の手渡しでした。

全てにおいて対応はテキパキとしており、不要なカメラを処分しつつ即座に現金を手にいれたい人にはピッタリ。

大手でも教育体制がいいのか、接客も大満足です。

それでも売りたい商品がまだ店頭に並んでいるような新品や人気メーカーではない限り値段がつかない印象があります。

眠っている品をワザワザ持っていくのは時間の無駄になるかもしれません。

スピーディーかつ高額査定だったという評判

買取満足度
(5.0)
カメラのキタムラの光店でCanonEOS 8000D ボディを買い取ってもらいました。

機種 状態 買取額
CanonEOS 8000D 美品 20,000円

入 金:その場で現金渡し

子供がある程度大きくなるまではカメラで写真を撮影していましたが、最近ではカメラで写真を撮影することもなくもっぱらスマホで気になったら撮影するだけでカメラを使わなくなっていました。

箱などはすでになく、カメラのみを持って行きました。

買取に持っていたのは、2019年の10月ぐらいで電話をしていたこともあり査定は10分もかからず店内をぶらぶらしていたらすぐに査定が終わりました。

査定の金額は、2万円弱の値段がついてこんなに高値で売れるとは思わなかったので、とてもうれしかったです。

査定に持って行って高い金額で買ってもらえ良かったですし、悪い点はありませんでした。

良い評判まとめ
  • 買取までの流れが早い
  • スタッフの対応が親切丁寧
  • ただし、人気がない商品は値段がつないこともある

恐らく社員さんの教育がしっかりなされているのでしょう。

買取価格0円でも相手を不快にさせない接客対応は素晴らしいですね。

悪い評判・口コミ

接客対応に不満を感じた評判

買取満足度
(2.0)
今年の夏『カメラのキタムラ』さんで愛用していたカメラを売ることにしました。

機種 状態 買取額
EOS Kiss M 並品 30,000円

入 金:その場で現金渡し

初めて買ったカメラで、カメラ好きの友人から初心者向けにはこれだと勧められて買ったCanonの『EOS Kiss M』でした。

商品の状態は目立った傷や故障などはなく、ただお気に入りだったのでたくさん持ち歩いていたせいで細かい傷はありました。

箱や付属品も全て付いていましたが、経年劣化もあり、買取価格は3万円ほどでした。

買取専門店なだけあって買取はとてもスムーズで商品知識も豊富でした。査定で待っている間、店内に置いてあるカメラを見ているのも楽しかったです。

でも、対応してくださった店員さんが少しバカにしたように「女性ってこのカメラしか知らないんですかね?」とニヤニヤしていたことです。

冗談だったのかもしれませんが、軽くて持ちやすいカメラなのですから女性が好んで使うのは当たり前で、それしか知らない訳ではありません。

その後カメラ専門店で欲しかった最新のカメラを購入しましたが、次は接客で不満を感じないように他業者のネット宅配買取を利用したいと思います。

対応が悪かったコメント

買取満足度
(2.0)
機種 状態 買取額
Nikon D750 並品 5万円

カメラのキタムラ(愛知県某所)に買取依頼したが、入金が遅く、連絡しても対応が遅かった。

査定する人に不満を持つコメント

買取満足度
(2.0)

買取のプロ集団なんて会社が偉そうに言ってますが、査定してるのはど素人のパートのおばちゃんやカメラを全然知らないアルバイトが査定してます。

中には詳しい社員もいますが、ほとんどいません。

引用元:https://hikakaku.com/company/%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%81%AE%E3%82%AD%E3%82%BF%E3%83%A0%E3%83%A9/

買い取ってもらえなかったコメント

買取満足度
(1.0)

使わなくなったJCVのビデオカメラを秋葉原の中古買取センターに持ち込み。

査定結果……買取不可です(°д°)

その後、じゃんばらやの買取に持っていったら5500円で買取成立!!

引用元:https://hikakaku.com/company/%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%81%AE%E3%82%AD%E3%82%BF%E3%83%A0%E3%83%A9/

悪い評判まとめ
  • 連絡しても対応が遅かった
  • 査定する人のレベルがバラバラ
  • 本当は価値があるのに買取不可と言われる

どうしても店舗数が多いので中には知識の浅いスタッフがいてもおかしくありません。

私はサラリーマンですが、会社ではデキる人もいればデキない人もいます。

たぶんこれと同じことなのかなと想像しますね。

カメラのキタムラ買取はこんな人におすすめ

利用者の声をリサーチしていたら私もいろいろとわかってきました。

まず最初にカメラのキタムラでカメラやレンズを売るなら店舗よりも高値で売れるトクトク買取がおすすめです。

それには

  • ネット買取が苦だとは思わない
  • 現金回収を急がない
  • 店舗に行くのが手間だと感じる

といった人におすすめですね。

ただし、トクトク買取を満足して利用するなら以下条件が必要です。

  • バッテリーや充電器などの付属品あり
  • 大きなキズや凹みなし
  • レンズはカビ・クモリなし

これらを満たしていればトクトク買取(最高買取額)通りの査定になる確率が高いです。

カメラのキタムラ買取をおすすめできない人

以下条件に当てはまっていたら、カメラのキタムラ買取はあまりおすすめできません。

  • バッテリーや充電器などの付属品がない
  • 大きなキズや凹みがある
  • レンズにカビ・クモリがある

上記が一つでも当てはまればトクトク買取通りの価格にならない可能性が高いからです。

あとカメラのキタムラは店舗数(社員数)が多いのでその分経費も大きいはずです。

人気かつ状態が良い商品なら高額査定は出ると思いますが、そうでなければ経費がかかる分、安値で買取になる可能性が高いと個人的には考えます。

まとめ

カメラのキタムラは接客対応など含めて全体的に評判が良かったですね。

多少なり安くなってもいいのであれば、最寄りの店舗で買取してすぐに現金化するのもありです。

ただ、できるだけ高値で買い取ってもらいたい場合はトクトク買取を選びましょう。

とはいえ、カメラ買取で評判の良い業者はキタムラ以外にもたくさんあります。

まずはカメラのキタムラも含めて3~5社に査定依頼してみましょう。

それからトクトク買取を利用するかどうか判断するのが賢いです。

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