カメラの買取屋さんってちょっと怪しいと思いませんか？
どこの会社もそうですが、ホームページには良いことしか書いてないから本当なの？って思いますよね。
実際にカメラの買取屋さんの口コミをネットで調べてみたら良い口コミはあるものの、悪い口コミもありました…
こちらはカメラの買取屋さんの悪い口コミの概要です。（具体的な内容は記事の最後の方にあります）
悪い口コミ事例
- 約束の時間に遅れてくる
- 態度の悪いスタッフがきた
- 安く買い叩かれた
ちなみに、カメラの買取屋さん以外でも「出張買取業者」はどれも似たような口コミがありましたね。
でも、これら口コミは本当なのか？
という疑問も湧いてきました。
そこで、自らが実験台になりカメラの買取屋さんの口コミについてその真相を暴こうと思います。
実はクレジットカードを使いすぎてしまい今月末の支払いがピンチになってしまったこともあり、すぐに10万円以上の現金が必要な状況。
それもあって現金化が早い出張買取を試そうと決意しました。
この記事を見れば
- カメラのキタムラよりカメラの買取屋さんの方が2万円も高く売れた事実
- 商品1点からでも無料で出張買取に来てくれるカラクリ
- 値段がつかない商品が山ほどあっても無料で引き取ってもらえる
- カメラの買取屋さんの悪い口コミ・評判事例3つ
- 買取成立後でもクーリングオフ期間内なら無料でキャンセルできる
- 査定員を自宅に入れないコロナ対策買取の裏ワザ
- 他社と合い見積もりして高く売る有効テクニックとNGになるケース
がわかります。
どれも実際に私が体験したり、担当者さんに質問し回答を得た内容をそのまま書いているので参考になると思います！
Contents
良い意味で裏切られたカメラの買取屋さんの体験レポート
ここからは体験談をそのまま書きますので、ですます口調でないことをご了承ください。
それではいきます。
カメラの買取屋さん（以下サイト）にメール申し込みしたら
「ぜひ出張査定させてください」
という連絡が来た。
丁寧な口調の女性の方が電話で案内してくれた。
荒々しい男の人じゃなくて一安心。
1点からでも出張査定できるとのこと。
しかも無料で。
お金がかからないなら一度見てもらってもいいかな、って気分になった。
今回は今すぐ来てほしいわけじゃなかったから、こちらから明後日来てほしいと伝えた。
問題ないとのこと。
そして、
今日はカメラの買取屋さんが来る日だ。
人を呼ぶ時ぐらいはリビングや廊下を片付けないとな。
掃除をしてたら電話が来た。
「カメラの買取屋さんの◯◯です、15分後に到着します！」
明るい感じの良い男性の声で好感が持てた。
口コミでは普通に遅刻すような記載もあったけど前もって連絡くれたし遅刻もなかった。
うちはグーグル・マップだけだとなかなか分かりづらい場所なので、最寄りのコンビニで待ち合わせ。
実際に担当者さんにお会いしたら話しやすい雰囲気。
３０代ぐらいの男性の方で、動きやすい格好だった。
もしかしたらスーツ姿なのかも？と思ったけどそうではなかった。
担当者さんの車に乗せてもらい自宅まで案内した。
世間話ができて雰囲気が良い。
強面の無口な人だったらこの場でキャンセルしようかと思った。
それにそんな人は自宅の中まで案内したくなかったので、とりあえず、安心。
自宅に上がってもらいリビングで査定してもらった。
今回査定してもらう商品はこちら。
商品はこちらの6点
- パナソニック ミラーレス DC-GH5M ズームレンズキット
- ソニー ミラーレス NEX-7
- マミヤ 645 ボディ
- マミヤ SEKOR C 65mm F4.5
- ペンタックス SP Auto Takumar 55mm F1.8
- テレコンバーター Auto Teleplus 3x
いずれも動作は問題なし。
あと、これらを査定に出した理由は
- 最近このミラーレスカメラは使っていない
- 祖父からもらった古いカメラはもっと使う予定がない
から。
今のメイン機材はソニーα7。
これにオールドレンズ＋アダプターを装着して遊んでいる。
各商品の状態はこんな感じ。
パナソニック ミラーレス DC-GH5M
丁寧に扱っていたので傷はないと思う。
自分で言うのもあれですが美品レベルじゃないかなと。
これは何としても高く売りたい。
ソニー ミラーレス NEX-7
去年まではこちらを愛用していたので手放すのが惜しかったけど使っていないから、ある程度いい値段なら売りたい。
マミヤ 645 ボディ
祖父から譲ってもらったけど、どうしても扱いにくくて使っていないから査定に出してもらおう。
塗装ハゲなどあるけど、古い商品の割にはまあまあ良い状態かと。
マミヤ SEKOR C 65mm F4.5
こちらも外観はそれなりにキレイ。
ただ、レンズ内部にひどいカビが発生している。
ゼロ円と言われるかもだけど、まずは査定に出さそう。
ペンタックス SP ＋ Auto Takumar 55mm F1.8
これも最初は楽しんでたけど、今は使っていないから査定に出す。
見た目はキレイだしカビもないから売れるだろう。
テレコンバーター Auto Teleplus 3x
こちらは値段つかないはずだし正直捨てようかと思っている。
でも、そういう場合でも引き取ってもらえるのか検証したいので、あえて査定に出してみた。
ということで、早速、査定開始。
担当者さんが白い手袋をつけて丁寧に検品してくれたのが印象的。
雑に扱われたら売る気をなくしたので良かった。
パソコンではなくスマホを使って相場を調べているようだ。
6個の査定にかかった時間は32分。
丁寧に見つつも手際よく検品してたので1商品あたりでみると5～6分ぐらい。
想像より早くてよかった。
そして、気になる査定金額はトータルで…
153000円！
正直、安く買い叩かれることを想定していたのでこれは意外だった。
各商品の査定額がこちら。
| 商品名 | 状態 | 付属品 | 買取査定額 |
| パナソニック ミラーレス DC-GH5M | 美品 | ズームレンズ付、箱あり | 125000円 |
| ソニー ミラーレス NEX-7 | 並品 | 社外充電器・電池×2個 | 12000円 |
| マミヤ 645 ボディ | 並品 | なし | 12000円 |
| マミヤ SEKOR C 65mm F4.5 | カビあり | なし | 3000円 |
| ペンタックス SP Auto Takumar 55mm F1.8 | 並品 | なし | 1000円 |
| テレコンバーター Auto Teleplus 3x | カビあり | キャップ | 0円 |
この表は右にスクロールできます ＞ ＞ ＞ ＞ ＞
トータル：153000円
DC-GH5Mが予想以上によかったけど、ここで満足気な顔をしてはダメだ。
もう少し高く売りたいから神妙な表情でいよう。
というのも、担当者さんが査定している時にこっそり価格ドットコムで以下情報を見つけたからだ。
1位の買取価格と比べると2000円安いので、127000円で交渉してみた。
私：
すみません、価格ドットコム見たら最高で127000円みたいです。もう少し高くしてくれません？
担当者さん：
そうですね～、今回のカメラはミラーにホコリがあるので社内スタッフによるクリーニング作業も考えるとこれ以上は難しいです。すみません。
私：
まあ、ダメ元だったからいいか。
逆にこれで「あ、じゃあ13万円ならいいすっか？」という感じで簡単に買取額アップしてくれてもなんか信用できないしなと。
とはいえ、少し悩んできた。
一番高く売るならヤフオクだと思う。
ヤフオクで売れば160000円ぐらいにはなるから、手数料引いても144000円ぐらいになるだろう。
でも、キレイに撮影したり出品文書いたりするのが面倒だ。
それに、すぐ売れるか分からないから現金化するのに時間かかるかもしれない。
今売れば時間や手間をかけずに、すぐに125000円が手に入る…
私：
うーん。すみません、もう少し待ってください。
担当者さん
いいですよ！じっくり検討してください。
ここで大手カメラ屋さんのネット査定額も見てみた。
カメラのキタムラネット査定
マップカメラネット査定
おおお！どちらも買取最高値で107000円かい！！
キタムラよりカメラの買取屋さんの方が2万円ぐらい高いじゃん！
はい、決めた！こちら売らせてください！
この情報で迷いが吹っ切れた。
カメラのキタムラさんとマップカメラさん、決断させてくれてありがとう。
大手企業は店舗数や社員数の桁が違う。
それらの経費も多くかかるから査定額が下がるのは仕方ないなと。
ただ、マミヤとペンタックスは祖父から譲ってもらったものだ…
この金額ではちょっとなーっという気持ちになってきた。
少し言いにくいけど言ってみよう。
私：
すみません、やっぱりこの古いカメラは買取キャンセルしていいですか？
担当者さん：
もちろん、大丈夫ですよ！
あれ、あっさりOKしてくれた。
出張買取の人ってここで粘って面倒な感じになると思っていたから意外だ。
あと、テレコンバーター Auto Teleplus 3xは想定通り0円だったので、こう質問してみた。
私：
こちら無料で引き取ってもらえますか？
担当者さん：
はい、大丈夫です！
私：
ありがとうございます！
ちなみに、今回は値段つかない商品1個でしたが、仮に何十個もあったら無料で引き取れないですよね？
担当者さん：
いえいえ、値段がつかない商品が沢山あっても無料で引き取りますよ！
え！！出張買取の口コミを見ると有償なら引き取るとか、値段つくものだけ刈り取って、値段つかないものは放置するってあったからこれまた意外だった。
もしも大量に値段つかないカメラがあれば、カメラの買取屋さんにお願いすることで時間もお金もかけずに引き取ってもらえるじゃん。
まあ、さすがに値段がつくものが一個もなければ来てくれないとは思うけど。
ということで、結局、こちらを買い取ってもらうことに。
| 商品名 | 状態 | 付属品 | 買取査定額 |
| パナソニック ミラーレス DC-GH5M | 美品 | 標準ズームレンズ付、箱あり | 125000円 |
| ソニー ミラーレス NEX-7 | 並品 | 社外充電器・電池×2個 | 12000円 |
| テレコンバーター Auto Teleplus 3x | カビあり | キャップ | 0円 → 無料引き取り |
この表は右にスクロールできます ＞ ＞ ＞ ＞ ＞
トータル：137000円
その後の流れは
- 申込書に住所や名前を記入
- 印鑑を押印
- 身分証明書を見せる
という感じ。
身分証明書は運転免許証を見せて、その番号を申込書に記載してもらった。
これはハードオフとかでもやっているのと同じ古物商のルールで必要な手順だ。
こちらが実際の申込書の控え。
お振込先に「みずほ銀行」を書いてしまったけど、現金手渡しだったので慌てて二重線引いた。
あまりに高額な査定になった場合は銀行振込みになるので、振込先の欄があるとのこと。
こちらが領収書と買取金額のお金。
いやー時間をかけずにこれだけのお金に替わったのは助かった！
という感じで、ここまでが私の体験談です。
パナソニックカメラの査定額が予想以上に高く売れてよかったです。
事前に出張買取業者の口コミを調べまくったせいもあってか、私の中で出張買取のイメージが悪かったのですが、それが良い意味で裏切られてよかったです。
カメラの買取屋さんの無料出張査定は以下から申込めます↓↓↓
カメラの買取屋さんの具体的な悪い口コミ・評判３つ
ここからはネットに書かれていたカメラの買取屋さんの悪い口コミと、それに対して実体験した私からのコメントもそえます。
悪い口コミ１：遅刻する
出張買取お願いしましたが約束の時間になっても来ず、こちらから連絡しましたが少々お待ち下さい。確認します…と電話を切り待っていましたがお店からの連絡なし！引用元：https://uridoki.net/shops/1211
私の時は到着15分前に連絡があり時間通りに来ていただけました。
今回の担当者さんに聞いたら状況によっては「遅れることもありますが、事前に電話連絡しています」とのことです。
もしかしたら昔はそういう方がいたのかもしれません。
悪い口コミ２：態度が悪い
ちんぴらが、来たと思うほど最低な社員でした。喧嘩を売るような口調でこんな人、雇っている会社の姿勢が伺えます。引用元：https://uridoki.net/shops/1211
うーん、今回の担当者さんは明るく礼儀正しい方でしたので、こんな印象は全くありませんでしたね。
悪い口コミ３：市場価格の３割以下で買い叩かれる
ここヤバいです。とんでもない査定額、粘ると1.5倍、それでも安い！市場で売る価格の３割で買う方針らしいです。引用元：https://uridoki.net/shops/1211
カメラの買取屋さんもビジネスでされているので、当然ヤフオクやメルカリで売るより安くなるのは事実ですね。これはカメラのキタムラも同じです。
ただ、何でもかんでも３割になるとは思えないです。
もしも市場価格の３０％で買取されていたら、私のパナソニックミラーレスカメラは5万円弱で査定されたことになります。（実際は125000円で買取）
出張買取業者全般の具体的な悪い口コミ・評判５つ
ここからはネットに書かれていた出張買取業者全般の悪い口コミと、それに対して出張買取をメインにされているカメラの買取屋さんを利用した私からコメントを添えます。
悪い口コミ１：値付けがつかないものは引き取らない
出張買取だと、査定外はご自分で処理になることがほとんどです。引用元：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13205678998?__ysp=5Ye65by16LK35Y%2BW
そういう出張買取業者もいると思いますが、カメラの買取屋さんは値段がつかないものを無料で引き取ってくれました。
悪い口コミ２：出張買取業者は二束三文で買い取る
出張買取の業者は全て二束三文で買い取られますよ。基本的に店頭買取りより安い金額を提示しますから。引用元：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14233929179?__ysp=5Ye65by16LK35Y%2BW
そういう業者がいるかもしれません。
でも、カメラの買取屋さんは出張買取業者ですが、カメラのキタムラさんより高く買い取ってくれました。
悪い口コミ３：出張買取業者の人と会うのが怖い
出張買取の方がくるんですけど怖くなってきたのでブッチしてもいいでしょうか？引用元：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12220821747?__ysp=5Ye65by16LK35Y%2BW
気持ちは分かります。私も今回来る方がどういう人か分からないので怖い人だったらどうしよう…って思っていました。
でも、会社でも良い人と悪い人がいるのと同じで、出張買取業者でも怖い人がいるところもあれば、そうでないところもあります。
悪い口コミ４：貴金属や宝石など物色して帰らない
業者はどうにかして、金目の物を聞き出そうと必死に粘って帰りません。それでもうちに貴金属も宝石もないとわかると、必死に出したものを置いて帰りました。引用元：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12221987547?__ysp=5Ye65by16LK35Y%2BW
こういう業者いると思います。
カメラの買取屋さんは部屋を見渡して金目の物を探していませんでした。
目の前のカメラを丁寧に査定していたのが印象的です。
悪い口コミ５：別の買取業者に個人情報を売られる
その後、全国の買い取り業者から電話が鳴り響いたのは、情報を売られたのだと思います。その手の電話を防止する機能がある電話機に変えて、静かになりました。引用元：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12221987547?__ysp=5Ye65by16LK35Y%2BW
個人情報を他買取業者に売られるなんてことがあるんですね。これは怖いです。
カメラの買取屋さんは申込書に個人情報保護に関する記載が明記されています。
同社のキャンペーン案内でお電話やメールはあるかもしれませんが、全く関係のない他業者に情報を売られることは無いと思います。
変な空気になるの覚悟でカメラの買取屋さんに鋭い質問をしてみた
ここからはカメラ買取屋さんに対して私自身が疑問に思ったことを質問し回答してもらった内容を残します。
かなりストレートに質問をしているので、ちょっと変な空気になりかけましたが、その分良い回答を得られたと思います。
※あくまでもカメラの買取屋さんに質問して回答を得た内容であり、どんな出張買取業者さんにも当てはまる内容にはなっていないことをご了承お願いします。
商品１点でも出張買取に来てくれる理由は何なのか？
私：
先ほど商品１点でも出張買取に来てくれると言っていましたが、ちょっと信じられません。
もしも私が買取業者だったら商品１点のために人や車などの経費をかけてまで対応しないからです。
実際にハードオフは大量かつ高価なものがないと出張買取に来てくれませんよ。
担当者さん：
確かにそう思いますよね。
でも、実際は一人のお客様のためにだけに行くのではなく、1日に効率よく数案件も回っています。
例えば、お客様Aの近くにお客様Bがいらっしゃれば、この2案件を同日に回るようにしています。
そうすれば、こちらとしても経費は増えないので商品数が1点でも回れる理由になります。
私：
なるほど、ようはついでにBさんのところに行こう、という感覚で近いエリアでまとめれば効率良いですよね。
カメラの買取屋さんは出張買取をメインにされているからこそ、できるんだろうなと。
ハードオフは店舗買取メインだから大量にないと出張したがらないんだなと思いました。
最短30分で出張買取なんてできるのか？
私：
効率よくスケジューリングして回るメリットは分かりました。
でも、そうなるとサイトに掲載されている最短30分では行けないですよね？
効率よく回ることを考えたら無理かと。
失礼ですが、これは誇大広告じゃないでしょうか…
担当者さん：
お客様の場所と査定員の状況によっては30分以内で行くこともあります。
例えば、東京都杉並区で査定員が査定している時に同じ区のお客様から依頼がある時です。
遅くても当日に依頼を受けて当日に訪問することは日常茶飯事です。
私：
なるほどです。
スピード感がすごいですね。
担当者さん：
ありがとうございます。
査定員が豊富にいるのでできてます。
関東エリアだけでも5人いるので、お客様がすぐに来て欲しい、という要望にお応えしやすいと思っています。
査定後にキャンセルできるか？
私：
査定後の価格に納得いかなければ、キャンセルしてもいいですよね？
担当者さん：
はい、もちろんOKです。
私：
今回は2つ買取ってもらい、それ以外はキャンセルしました。
これは買取品もあるからキャンセルしやすいと思ってます。
もしも私が全てキャンセルしたいって言ってもキャンセル受け付けてましたか？
担当者さん：
はい、全てキャンセルされても大丈夫です。非常に残念ですが…
私：
そうなんですか。
カメラの買取屋さんとしては人件費やら交通費とか発生してますよね。
その分の費用を請求されるんじゃないかなと思いました…
担当者さん：
いいえ、そこは当社が全額負担します。
全てキャンセルされてもお客様の費用は発生しませんので、ご安心ください。
買取成立後でもキャンセルはできるか？
私：
出張買取はその場の雰囲気で断りづらくなって、迷ってるのに買取OKしてしまうこともあると思います。
業者さんが帰ってから「やっぱりキャンセルしたい…」となった場合、キャンセル対応してもらえますか？
担当者さん：
はい、できますよ。
ただし、クーリングオフ適用期間内であることが条件になります。
期間は買取申込いただいていから8日を経過するまでです。
買取申込書に同意いただいた際に取り交わしをしています。
買取成立後のキャンセルをした場合の手数料はかかるか？
私：
クーリングオフ期間内ならキャンセルできるのですね。
ちなみに、このクーリングオフを利用したキャンセルをしたら手数料や返送料などかかりますか？
担当者さん：
いいえ、この場合は手数料も送料もゼロ円でキャンセルいただけます。
私：
それはすごいですね。
確かに買取申込書の以下赤枠にもその旨が明記されていて安心しました。
他買取業者に見積依頼していいか？
私：
どこの買取業者も安く買おうとしていると思いますが、はっきり言います。
こちらは高く売りたいんです。
なので、事前に他社に相見積もりしてからカメラの買取屋さんに出張買取依頼してもいいですか？
担当者さん：
はい、ぜひ、そうしてください。
お客様には納得されてからお売りいただきたいので、他業者の査定価格も調べてください。
ただ、一つお願いがあります。
電話やメールで査定された金額ではなく、他業者が現物を手にとって査定された金額を確認していただきたいです。
私：
え、ネットなどで簡単に査定額は分かりますよ。
担当者さん：
はい、その通りなのです。
ただ、現物を見ないで査定される金額と、実際に手に取って査定される金額とでは値段が大きく変わることが多いからです。
私：
そうなんですね。
例えば、カメラのキタムラに行って商品を査定してもらいその金額を元に交渉するのはOKということですか？
担当者さん：
はい、おっしゃる通りです。
正直な話、その情報があれば査定担当も上司に対して強気な交渉ができるので…
私：
なるほど、だから先ほども価格ドットコムの情報を見せても高くしてくれなかったのですね。
担当者さん：
申し訳ありません。電話やネットでの査定額だけでは弱くて…
私：
あ、なんかすみません。責めてるわけではないので大丈夫です。
家の外で査定してもらえるか？
私：
知らない人を自宅の中に入れるのは避けたいと思う方もいると思います。
特に今はコロナもあるので余計にそう思うはず。
なので、家の外で査定してもらうことは可能ですか？
担当者さん：
はい、大丈夫です。
玄関の外でも査定できますので気軽にご依頼ください。
ただ、雨の日は大事な商品が濡れてしまう可能性があります。
その時は部屋やリビングまで入らなくても、玄関で査定させてほしいとお願いをするかもしれません。
私：
わかりました。
それなら安心して依頼できますね。
出張買取の悪い口コミでは査定員が値段がつく買取品が見つけるまで帰らない、という事例がありましたので。
カメラの買取屋さんなら自宅の外でもいいから安心する人も多そうですね。
担当者さん：
はい、自宅の中でもそのようなことはしませんので、ご安心ください。
私：
あ、失礼しました。
確かに先ほども目の前のカメラだけ査定してくれただけで、それ以外を買い取ろうとする感じありませんでしたね。
商品を高く売るコツを教えて
私：
高く売るコツの一つとして他社が現物を査定した金額を把握することは分かりました。
それ以外に高く売るためのポイントはありますか？
担当者さん：
はい、高く売るポイントお伝えします。
- 商品をキレイにする
- 電池は充電しておく
- 動作確認をする
- 付属品を揃えておく
- 保証期間内の保証書を用意する
これらを事前に行っていただければより高く売れます。
1～4はお客様で事前に対応しやすいと思いますが、5の保証書は落とし穴があります。
保証書があれば高く売れると思いがちですが、保証期間内である根拠がないと有効にならないからです。
例えば、保証書があっても日付が未記入だと無効になります。
もし日付が無ければ商品を買った時のレシート（日付あり）も用意する必要がありますね。
最近ではネットでの買い物が多いのでレシートもないかもしれません。
その場合は、ネットで買った購入画面や注文履歴を印刷すれば有効になります。
私：
なるほどです。
保証書は要注意ですね。
こちらとしては、どれも手間ですが、高く売りたいならこれぐらいの努力は必要ですね。
作業費用を請求することはあるか？
私：
出張買取業者の口コミを見てたら、商品はタダで持ち帰り、後から作業費用を請求する事例もありました。
カメラの買取屋さんも作業費用請求されることなんてないですよね？
担当者さん：
当社グループでは楽器なども買取りますが、大きなものは別途作業費用を請求することがあります。
例えば、値段がつかないピアノを引き取る時は処分にかかる費用をお伝えしています。
ただ、カメラに関しては今まで作業費用を請求したことはありません。
小さな物がほとんどだからです。
私：
確かにピアノは費用発生しそうです。
カメラは関係なさそうで安心しました。
まとめ
いかがでしたか？
私はカメラ買取屋さんの一部の悪い口コミに注目してましたが、実際に利用してみたら良い意味で裏切られました。
スピーディーな対応かつ納得のいく金額で買い取っていただけたり、価値のつかないものも無料で引き取ってもらえて大満足です。
それと、中古カメラを高く売るコツも教えてもらえたので、次回はそのやり方を抑えつつカメラの買取屋さんにまた査定依頼したいと思いましたね。
もう使わないカメラやレンズがあるなら一度試してみる価値ありますよ。
カメラの買取屋さんの無料出張査定は以下から申込めます↓↓↓
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