サポート

Eye-Fi Managerにログインしたあと、下記のメッセージが表示された場合、Eye-Fi Managerに対応していないウィルスソフトによりハードディスクへの書き込みが制限されている可能性があります。

Eye-Fi Managerソフトは起動していないか、反応がありません。
Eye-Fi Managerソフトを再起動し、ログインしてください。
アプリケーションフォルダにあるEye-Fi Managerをダブルクリックすることで、Eye-Fi Managerを起動することができます。
Eye-Fi　Managerアイコンはメニューバー上にあります。
ご不明な点がありましたら、Eye-Fiサポートセンターまでお問い合わせください。

この対策として、アンチウィルスソフトを停止するか、Eye-Fi　Managerのハードディスクへのアクセスを許可するように設定してください。
また、現状では下記のアンチウィルスソフトアプリケーションはEye-Fi Managerソフトに非対応ですのでご注意ください。

• AVG Free Anti-Virus (http://free.grisoft.com)


• ESET NOD32 Antivirus (http://www.eset.com)

これら無料アンチウィルスソフトアプリケーションではEye-Fi Managerからハードディスクへのアクセスを許可することができません。そのため、Eye-Fiを動作させるためには、これらのアンチウィルスソフトのアンインストールするしか方法がありません。